I.
Importancia
de la entrevista
Las entrevistas con padres y apoderados no resultan ser una
tarea fácil, ni para los docentes ni para los padres. En ocasiones generan
frustraciones y actitudes defensivas frente a la entrevista, debido a que la
comunicación falla y se generan una serie de tensiones que no contribuyen a que
se genere un trabajo colaborativo entre los docentes y los apoderados para
apoyar el desarrollo personal de los niños y niñas que le permita mejorar sus
aprendizajes.
La entrevista es un espacio de diálogo privilegiado para
tratar aspectos relacionados con el aspecto formativo y de orientación de los
estudiantes, permitiendo crear redes que contribuyan al desarrollo integral de
los niños y niñas.
Por ello, antes de cualquier entrevista, es muy importante
que tanto docentes como apoderados
entiendan y valoren que es necesario reunirse y trabajar juntos, ya que
ambas partes se necesitan mutuamente.
Los profesores necesitamos que la familia colabore con
comprometer a sus hijos con el estudio, que complemente el aprendizaje
relacionado con hábitos y disciplina, que aporte información específica para
conocer mejor al estudiante, que apoye al estudiante para superar las
dificultades de aprendizaje que pueda tener.
Los padres y apoderados esperan que niñas y niñas reciban una educación de calidad, que se les
dé un buen trato, que validen sus experiencias conocimientos y capacidades, que
se les entreguen herramientas para apoyar el aprendizaje de hijos e hijas.
Por lo tanto, la entrevista con los Padres y Apoderados es
un medio donde se puede favorecer el vínculo de colaboración con las familias y
definir en conjunto con los Padres y
Apoderados un Programa de tareas
y acciones para ayudar a los estudiantes, que permita realizar un
monitoreo de las metas propuestas, tanto por los apoderados como los profesores
para mejorar el desarrollo personal de los alumnos y sus aprendizajes.
II.
Recomendaciones
generales
1.- Determinación de metas: Al principio del año, el profesor debe
tener una visión clara de los Objetivos y Metas a lograr con el curso tanto a
nivel formativo como académico.
2.- Cronograma de entrevistas:
Para realizar bien este medio formativo de la
entrevista es necesario llevar a cabo un Plan
de entrevistas que requiere de un cronograma de entrevistas programadas con
el apoderado durante el año. Por lo tanto se pueden llevar a cabo dos tipos de entrevistas, unas, las que
corresponden al cronograma acordado y otras que corresponderán a entrevistas contingentes que por la
importancia del tema que se debe tratar, tendrá carácter de extraordinaria. Se
sugiere considerar para el Cronograma por lo menos tres entrevistas
individuales con los apoderados: La primera de diagnóstico, la segunda de acuerdo y fijación de metas y una tercera para evaluar las metas propuestas.
III.- Preparación de la
entrevista
1.- Planificación: Toda entrevista debe ser preparada, considerando
los Objetivos que se han propuesto para ello, la información que se quiere compartir,
la que se desea solicitar y las posibles tareas a compartir con los apoderados.
2.- Apoyo: Solicite apoyo cuando considere que es necesario.
3.- Canal de comunicación: Determine
el canal de comunicación “oficial” que tanto docente como apoderado van a usar.
(Se recomienda la libreta de comunicaciones)
4.- Citación: En la citación indique los objetivos de la entrevista
y temas a tratar. Los apoderados se sentirán más cómodos si saben lo que se
tratará en la reunión.
IV.- Desarrollo de la
Entrevista
1.- Inicie la entrevista en forma amable y acogedora,
estableciendo un ambiente de seguridad y respeto.
2.- Considere el estado emocional del Apoderado y el propio
para controlarlo.
3.- Mantenga el foco en los aspectos positivos del
estudiante y del apoderado.
4.- Ponga énfasis en los intereses comunes más que en las
diferencias. Aproveche para conocer mejor al estudiante: Intereses, hábitos,
motivaciones.
5.- Mantener una actitud de escucha activa y verificar que
hemos comprendido correctamente.
6.- Pregunte a los padres la visión general que tienen del
niño o niña.
7.- Plantee la visión general del niño o niña de parte del
profesor, las fortalezas y las dificultades que le preocupan.
8.- Realice preguntas
abiertas, genuinas y que inviten a reflexionar o profundizar en los problemas
tratados.
9.- Busque una
construcción conjunta del problema para involucrar a los padres en el problema
que preocupa al profesor, es fundamental que la definición del problema se
construya en conjunto y que no sólo sea una conclusión por parte del profesor.
10.- Sea asertivo y empático para plantear ideas y contestar
preguntas difíciles o actitudes desafiantes. No discuta con los apoderados. Los
problemas se pueden explicar sabiendo conquistar el objetivo que interesa de
modo motivador. Se trabaja sobre la base de hechos, no de supuestos , ideas
incompletas, sensaciones, apreciaciones subjetivas.
11.- Priorice los aspectos en que es central solicitar el
apoyo de los apoderados.
12.- Tomar acuerdos y dejarlos por escrito para poder hacer
seguimiento. Las tareas que tienen que hacer los padres en casa deben ser claras y concretas.
13.- Finalice con compromisos de ambas partes para apoyar la
superación de los problemas.
14.- Sintetice los acuerdos y compromisos, para evitar
olvidos y clarificar ambigüedades. Firme en conjunto con los apoderados los
acuerdos y tareas en que se han comprometido.
15.- Despida a los apoderados felicitándolos por su
participación y reforzando su labor como los primeros educadores de sus hijos.
V.- Después de la
Entrevista
1.- Evalúe el desarrollo de la entrevista.
2.- Utilice las instancias de reflexión con otros docentes
para analizar y discutir estrategias efectivas para conducir las entrevistas
futuras.
En forma colaborativa puede encontrar sugerencias respecto
de qué se puede realizar frente a:
·
Apoderados que discuten problemas o conflictos
familiares en el espacio de la entrevista.
·
Apoderados que critican a la escuela o los
docentes.
·
Apoderados agobiados que no saben cómo ayudar a
sus hijos.
·
Apoderados que se niegan a reconocer las
dificultades que presentan sus hijos.
______________________________
Agencia de calidad de la educación: La entrevista con
apoderados: Un espacio de colaboración recíproca.
Cortese, I. (2016). Principios para entrevistas con madres,
padres y apoderados. Ficha VALORAS, P. Universidad Católica de Chile.
Palma y Álvarez: Acercando las familias a la escuela. UNICEF
Recurso de Apoyo
Ulises Alejandro Pérez Jara
Orientador Educacional
Magíster en Educación